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교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품에 문제가 있거나 판매자측의 착오로 인한 오배송시, 배송비는 판매자가 부담합니다.
- 제품 자체에 이상이 있을 시, 제품을 수령받은 날로부터 3일 이내 신패브릭 게시판 또는 콜센터(1577-7846)로 연락주셔야 처리가 가능합니다.

  단, 제품의 훼손이 있는 경우 처리가 어려울수 있는 점 참고바라며, 제품을 받으신후 먼저 꼼꼼히 체크해주시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 원단은 1:1주문에 의해 상품이 컷팅되어지는 오더 생산방식으로 단순변심으로 인한 교환 및 반품이 절대적으로 불가합니다.
- 상품은 주문 후 배송전 상태라도 이미 컷팅이 진행된 경우가 있어서 컷팅이 된 후에는 취소 및 변경이 불가하며 정확한 확인은 콜센터 1577-7846번으로 문의주시기 바랍니다.

- 오픈마켓이나 네이버페이 등 으로 주문한 경우에도 콜센터 또는 게시판으로 접수 처리해 주셔야 하며 시스템상 자동수거가 불가합니다.

***롤단위로 구매하는 경우 최대한 신중히 결정하고 구매해주시기 바랍니다. (롤단위로 구매하신 경우에는 교환 및 반품이 불가함을 미리 알려드립니다.)

(수입원단의 경우 소량씩만 수입이 되어오기 때문에 타업체에서 구매를 원해도 이미 출고된 상품은 리오더가 어렵기 때문에 쇼핑몰 운영에 막대한 차질이 생깁니다.)

- 각 제품은 모니터 해상도와 성능에 따라 컬러와 소재의 차이가 있을 수 있으며 이점은 불량으로 간주되지 않습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우